FAQ

Réponses claires aux questions fréquentes.

Vous hésitez sur l’infogérance, la sécurité ou le périmètre ? Voici les réponses aux questions que l’on nous pose le plus souvent.

Quelle différence avec un dépannage ponctuel ?

L’infogérance vise la prévention et la continuité. On suit vos systèmes, on anticipe les incidents et on vous donne de la visibilité.

Êtes‑vous adaptés aux PME ?

Oui. L’offre est conçue pour les petites et moyennes entreprises qui veulent un partenaire structuré sans équipe IT interne.

Intervenez‑vous hors Montpellier ?

Oui. La majorité des opérations se fait à distance. Les interventions sur site sont planifiées si nécessaire.

Quels outils utilisez‑vous ?

Des outils professionnels de supervision, documentation, sauvegarde et sécurité, choisis selon votre contexte et vos contraintes.

Le site web est‑il inclus ?

Le web est une offre distincte. L’intérêt est d’avoir un seul partenaire technique, mais le périmètre reste modulable.

Comment se passe le démarrage ?

Audit initial, priorisation, puis plan 30/60/90 jours. Ensuite, supervision continue et reporting mensuel.

Une autre question ?

Contactez‑nous pour un échange rapide et transparent.